Насколько я поняла, главная идея там в том, что всё, что мы говорим (не знаю, только ли говорим, но может, и то, что делаем?) о нас что-нибудь да говорит. По смутным моим ощущениям, они (специалисты) типа должны включить в пациенте словесный поток, чтобы из него извлечь чего-то там и перенаправить куда-то... а уж что они не всегда приятны, может, опэтому? Что им надо как-то нас включать? А ведь раздражение - мощный включатель. :)))