После того, как на мой вопрос о "Братьях Карамазовых" продавщица в компьютерном поиске внесла слово "Карамазовы" в графу "автор", моя вера в книжных продавцов окончательно иссякла.
Да и не может быть хороших продавцов за такую зарплату и при таких условиях труда.
А было время, я работала в книготорговой фирме, которая открыла первый в Питере магазин свободного доступа. Это теперь кажется, что всегда так было. а в 98-м году мы произвели революцию.
Продавцов туда набирали только с высшим (желательно гуманитарным) образованием, и проводили тренинги и учебы около 3 месяцев ПЕРЕД открытием магазина.
Но потом все как-то испортилось...