feruza: (Default)
[personal profile] feruza

"Недавно, на московской книжной ярмарке встретился с коллегой, он - небольшой германский книготорговец. Вместе обошли ряд стендов, потом - пару магазинов. В конце концов, он, вдруг, сказал, что наши продавцы почти такие же, как и у них. Но не у него в магазине, он с этим активно борется, используя свои представления о хорошем магазине. В какой-то мере, все они на слуху, но все-таки:

    * витрина всегда тематически оформлена,
    * на вопрос клиента, что продавец ему посоветует, ответ дается не сразу, а лишь после встречного вопроса, что клиент вообще предпочитает,
    * на вопрос, какого автора продавец может посоветовать, никогда не рекомендуются Коэльо, Стефани Майер, Браун, (Акунин) и т.п.,
    * на вопрос, где найти книгу нового (слабоизвестного) автора, продавец отвечает, доверительно извиняясь, и с благодарностью за идею: «О, я должен сейчас это заказать»,
   



читать дальше про хороших продавцов книг у [livejournal.com profile] agavr

Книжные продавцы в магазинах бесят меня более всего.
Самые идиоты - жизнерадостные и невежественные - в "Лабиринте".

Расскажите мне про ваши встречи с книгопродавцами?:)

Date: 2009-09-16 06:25 am (UTC)
From: [identity profile] p-molly.livejournal.com
Никогда в жизни мне не придет в голову обращаться к продавцу за советом, что купить и что читать. Максимум, что я иногда делаю, так как это обращаюсь в справочный отдел, чтобы мне точно сказали где искать нужную мне книжку.

Но ровно таким же образом я не обращаюсь к продавцам в продуктовых, одежных, обувных и т.д. магазинах. Для советов у меня есть другие люди.

Date: 2009-09-16 06:28 am (UTC)
From: [identity profile] feruza.livejournal.com
беда в том, что они иногда жадут помочь. И если продавцы в одежных ограничиваются фразой про "показать вам что-либо", то книгопродавицы умудряются присовокупить к предложениям о помощи еще парочку советов. То есть они так и начинают разговор: "абратити внимание, у нас новая книга МашиКузянькиной - про любовь, очень трогательно"

Date: 2009-09-16 06:52 am (UTC)
From: [identity profile] ipheion.livejournal.com
ырррр...
я тут на днях заходила в Мастерскую идей на Полянке с желанием просто внимательно, глазками посмотреть на то, что у них есть.
За мной по пятам ходила продавщица и нудела: "вас что-то интересует? вам что-нибудь показать?"
когда я сняла с полки тюбик фиолетовой краски и уточнила, точно ли он фиолетовый, она посмотрела на меня как на безграмотного пациента и сказала "это ГЛЯНЦЕВЫЙ фиолетовый. Вам точно нужен ГЛЯНЦЕВЫЙ?"
Как-то решительно отпало желание дальше заходить в этот магазин. Хотя там есть чем поживиться...

Date: 2009-09-16 09:01 am (UTC)
From: [identity profile] ipheion.livejournal.com
забыла сказать, про фиолетовый я уточняла, потому что тюбик был почти черный...
А в книжных я стараюсь к продавцам вообще не обращаться, только "где стоит" и "вчера было, где сегодня?"
мне не кажется, что они понимают про книги больше меня :)

Date: 2009-09-16 09:05 am (UTC)
From: [identity profile] feruza.livejournal.com
в наших магазинах обычных -точно не понимают...

Date: 2009-09-16 09:12 am (UTC)
From: [identity profile] ipheion.livejournal.com
а еще мне очень трудно сформулировать, а что мне нравится :)
это предполагает какой-то формат, а я люблю не формат, а книги :)
книжку ведь ищешь не так, как туфли... это про туфли я знаю, что мне, к примеру, нужны черные, на небольшом каблуке, кожаные, не лаковые и ты пы... и рано или поздно подбираю что-то точно соответствующее мыслеобразу :)
про книжку-то так не скажешь :)

Date: 2009-09-16 06:56 am (UTC)
From: [identity profile] sparrow-grass.livejournal.com
Никогда не слышала. :)))

А, вспомнила! Один был очень приятный разговор с книготорговцем, но в букинистическом магазине, где-то в центре, не помню точно где, кажется, недалеко от Третьяковской. Я туда приходила за своим заказом с либекса, ну и стала еще смотреть, кое-что купила. Никого кроме меня не было, разговорились с продавцом. Он мне стал показывать всякие уже редкости, типа первых изданий Маршака и т.д. Я даже запротестовала немного, сразу сказала, что я не такая любительница именно такой букинистики, хотя, конечно, интересно. Просто мне было страшно на некоторые из этих книг даже дышать, но он очень добродушно продолжал все показывать. Я потом поняла, что он и так понял, что я не буду их покупать, ему просто поговорить хотелось. :)

Date: 2009-09-16 07:11 am (UTC)
From: [identity profile] p-molly.livejournal.com
Если в одежных действительно регулярно приходится отказываться от навязываемых услуг продавцов, то вот в книжных со мной такого ни разу не случалось! Обычно книжные продавцы бывают очень заняты расстановкой книг и даже на прямой вопрос 2 а где тут у вас...?" не спешат ответить.

February 2020

S M T W T F S
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated May. 25th, 2025 05:50 pm
Powered by Dreamwidth Studios